Eksiksiz ücret iadesi
Aşağıdaki geçerlilik koşullarını sağladıysan ve söz verdiğimiz günlük konuşma seviyesine gelemediysen, ödediğin tutarın koşullarını sağladığında %100 iadesi yapılır. Koşullar açık ve nettir; şeffaflık bizim için esastır.
%100 İade Garantisi
İade garantisi nasıl işliyor?
Tek bir cümleyle: ya konuşursun, ya paranı geri alırsın. Riski biz üstleniyoruz ki sen gönül rahatlığıyla başlayabilesin. Söz verdiğimiz konuşma seviyesine gelemezsen ödediğin ücreti eksiksiz iade ediyoruz — üstelik içeriklere erişimin ömür boyu sende kalır.
Programa güveniyoruz. Aşağıdaki koşulları sağladığın hâlde söz verdiğimiz konuşma seviyesine gelemezsen, ödediğin ücretin koşullarını sağladığında %100 iadesini yapıyoruz. Üstelik içeriklere erişimin ömür boyu sende kalır.
Detaylar — açık ve net
Garanti tam olarak neyi kapsıyor?
Programı eksiksiz ve kurallarına uygun tamamladığın hâlde, sana taahhüt ettiğimiz günlük konuşma seviyesine ulaşamazsan, ödediğin ücretin tamamını iade ediyoruz. Amacımız bir sertifika kâğıdı değil; senin gerçekten konuşabilmen.
Erişimin ömür boyu sende
İade alsan dahi içeriklere erişimin ömür boyu seninle kalır. Tek seferlik ödeme, abonelik yok; bizim derdimiz kâğıt üzerinde bir sonuç değil, senin gerçekten konuşabilmen.
Adil kullanım koşulu
İçerik dijitaldir ve erişim satın alma anında açılır; iade yalnızca yukarıdaki koşullar sağlandığında yapılır. Garantinin kötüye kullanımı, hesap paylaşımı, içeriğin izinsiz çoğaltılması ya da dağıtımı veya ödeme sonrası chargeback/ters ibraz girişimi hâlinde garanti geçersiz olur ve erişim sonlandırılabilir.
Geçerlilik koşulları
Garantiden yararlanmanın şartları
İade garantisinin geçerli olması için aşağıdaki koşulların tamamının sağlanmış olması gerekir. Koşullar açık ve nettir; bunlardan herhangi birinin sağlanmaması hâlinde garanti geçersiz olur ve iade talebi kabul edilmez.
Planında yer alan birebir canlı derslerin en az %90'ına katılmış olman gerekir. Konuşma becerisi yalnızca pratikle gelişir; bu yüzden katılım garantinin temel koşuludur. Bu eşiğin altında kalan katılım garantiyi geçersiz kılar.
Sana verilen günlük çalışmaların ve ödevlerin tamamını yapmış olman gerekir (çoğu öğrenci için günde 45–60 dakika) ve bunu kanıtlayabilir olman gerekir (tamamlanan ödevler, egzersiz kayıtları vb.). Ayrıca eğitmeninin önerdiği yöntemin uygulanmış olması şarttır. Küçük ama düzenli pratik, sonucu getiren şeydir.
30 günlük programı eksiksiz tamamlamış olman gerekir. Programın tamamı, sıfırdan akıcılığa giden yol haritasının bütünü olarak tasarlandı.
İade talebini, satın alımdan itibaren pakete tanınan garanti süresi içinde yazılı olarak (e-posta ile) iletmen gerekir: Güvenli Başlangıç 7 gün · Tam Donanım 30 gün · Ömür Boyu VIP Elite ömür boyu. Bu süre dolduktan sonra iletilen talepler kabul edilmez.
Adım adım
İadeyi nasıl talep ederim?
Karmaşık form yok, gereksiz prosedür yok. Üç basit adımda iade talebini iletirsin; gerisini biz hallederiz.
Bize ulaş
Sağ alttaki yardım asistanı üzerinden ya da info@1ayda1dil.com adresine yazarak iade talebini ilet. Sipariş bilgilerini eklemen yeterli.
Kısa bir değerlendirme
Birlikte ilerlemene bakarız; çoğu durumda birkaç ek dersle hedefe ulaşmak mümkün — ama sen yine de iade istersen sorun değil. Karar senin.
Ücretin iade edilir
Onay sonrası ödemen, ödediğin yöntemle (kart veya banka havalesi) en kısa sürede iade edilir. Süreç boyunca yanındayız.
Neden bu kadar cömertiz?
Çünkü yöntemimizin işe yaradığını biliyoruz
Binlerce öğrenci 30 günde konuşmaya başladı. Bu güven, garantiyi vermemizi kolaylaştırıyor — ve senin için ilk adımı risksiz hâle getiriyor. Koşullarını sağladığında kaybedecek hiçbir şeyin yok.
Satıcı: Zenith Vision L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, B.A.E. — info@1ayda1dil.com. Bu garanti BAE (Dubai) hukukuna tabidir. Ayrıntılı şartlar için İade Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarına göz at.
Son güncelleme: 7 Temmuz 2026
Ayrıntılı yasal metin
Garanti Şartları — Ayrıntılı Yasal Metin
İşbu "Garanti Şartları — Ayrıntılı Yasal Metin" (bundan böyle "işbu Garanti Metni" olarak anılacaktır), Zenith Vision L.L.C-FZ (Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri; iletişim: info@1ayda1dil.com) tarafından işletilen 1 Ayda 1 Dil programı kapsamında sunulan koşullu memnuniyet/başarı taahhüdünün hüküm ve şartlarını sarahaten düzenler. İşbu Garanti Metni, sayfanın yukarıdaki bölümlerinde özetlenen taahhütlerin ayrıntılı ve bağlayıcı yasal karşılığını teşkil eder; söz konusu özet bölümler ile işbu metin arasında yorum farkı doğması hâlinde işbu metin ve atıf yapılan belgeler esas alınır.
MADDE 1 — Garantinin Tanımı ve Amacı
İşbu Garanti, Satıcı'nın (Zenith Vision L.L.C-FZ) Alıcı'ya (programa katılan öğrenci) sunduğu, münhasıran sözleşmesel nitelikte, koşullu ve sınırlı bir memnuniyet/başarı taahhüdüdür. Garantinin amacı, programı işbu metinde belirtilen kümülatif koşulların tamamına uygun biçimde eksiksiz tamamlayan Alıcı'nın, kendisine taahhüt edilen günlük konuşma seviyesine ulaşamaması hâlinde ödediği ücretin iadesine imkân tanımak suretiyle, satın alma kararındaki algılanan riski azaltmaktır. İşbu Garanti, Alıcı'ya program içeriğine güvenle başlama olanağı sağlamak üzere Satıcı'nın kendi takdiri ve iradesiyle sunduğu ticari bir taahhüt olup, herhangi bir bağımsız kâr, gelir veya kazanç vaadi içermez.
İşbu Garanti kapsamında yer alan hiçbir ifade, program içeriğine erişimin ömür boyu Alıcı'da kalmasına ilişkin taahhüdü ortadan kaldıracak biçimde yorumlanamaz; iade yapılmış olsa dahi, içeriklere erişim işbu metinde ve İade Politikası'nda öngörülen adil kullanım sınırları çerçevesinde Alıcı'da kalmaya devam eder.
MADDE 2 — Garantinin Hukuki Niteliği
İşbu Garanti, koşullu, sınırlı ve münhasıran sözleşmesel bir başarı/memnuniyet taahhüdüdür. İşbu Garanti; Alıcı'ya tanınan herhangi bir kanuni cayma hakkı, tüketici mevzuatından doğan yasal iade hakkı yahut emredici hükümlerden kaynaklanan sair bir hak değildir ve bunların yerine geçmez, bunları genişletmez ve bunları sınırlamaz. Alıcı'nın, tabi olduğu emredici mevzuattan doğan hakları, işbu Garanti'nin varlığından bağımsız olarak saklıdır.
İşbu Garanti, Satıcı'nın Alıcı'ya ihsanen ve ticari saik ile sunduğu ilave bir imkândır; niteliği itibarıyla ayni değil, şahsi bir taahhüttür ve yalnızca ilgili paketi bizzat satın alan Alıcı lehine hüküm ifade eder. İşbu Garanti'den doğan haklar, Satıcı'nın önceden yazılı muvafakati olmaksızın üçüncü kişilere devir, temlik veya intikal ettirilemez.
MADDE 3 — Neyi Taahhüt Ederiz, Neyi Taahhüt Etmeyiz
Satıcı, program içeriğinin eksiksiz, düzenli ve öğretim yöntemine uygun biçimde uygulanması hâlinde Alıcı'nın günlük konuşma becerisinde belirgin gelişim sağlamayı hedefleyen bir öğretim sistemi sunmayı taahhüt eder. Satıcı, işbu Garanti kapsamında öngörülen kümülatif koşulların sağlanmış olmasına rağmen taahhüt edilen konuşma seviyesine ulaşılamaması hâlinde, işbu metinde ve İade Politikası'nda düzenlenen usul çerçevesinde ödenen ücretin iadesini değerlendirmeyi taahhüt eder.
Buna karşılık Satıcı, dil öğreniminin doğası gereği bireysel bir süreç olması nedeniyle, herhangi bir kesin sonucu, sabit bir başarı düzeyini, belirli bir sınav notunu veya garantili bir akıcılık derecesini taahhüt etmez. Öğrenme çıktısı; büyük ölçüde Alıcı'nın planlı derslere katılımına, verilen ödev ve çalışmaları eksiksiz ve düzenli biçimde yerine getirmesine, eğitmenin önerdiği yönteme sadakatle uymasına ve gösterdiği kişisel çabaya bağlıdır. Dolayısıyla öğrencinin katılımı ve çabası, sonucun elde edilmesinde belirleyici ve kaçınılmaz unsurdur; Satıcı, Alıcı'nın kontrolündeki bu unsurların eksik kalmasından kaynaklanan başarısızlıktan sorumlu tutulamaz.
MADDE 4 — Garantiden Yararlanma Şartları (Kümülatif)
İşbu Garanti'den yararlanılabilmesi için aşağıda sayılan koşulların tamamının kümülatif olarak sağlanmış olması şarttır. Söz konusu koşullar birbirini tamamlayıcı olup, herhangi birinin eksik kalması hâlinde işbu Garanti bir bütün olarak geçersiz hâle gelir ve iade talebi reddedilir:
- Yazılı ve süresinde talep: İade talebinin, ilgili pakete tanınan Garanti Süresi içinde, satın alım tarihinden itibaren hesaplanmak üzere, yazılı olarak (info@1ayda1dil.com adresine e-posta ile) Satıcı'ya iletilmiş olması.
- Katılım eşiği: Alıcı'nın, planlanmış birebir canlı derslerin en az %90'ına fiilen katılmış olması; bu eşiğin altında kalan katılım, işbu Garanti'yi geçersiz kılar.
- Ödev ve çalışmaların tamamlanması ve kanıtlanabilir olması: Alıcı'ya tevdi edilen günlük çalışma, ödev ve egzersizlerin tamamının yerine getirilmiş olması ve bunların kanıtlanabilir nitelikte (tamamlanmış ödevler, egzersiz kayıtları vb.) belgelenebilmesi.
- Yönteme uyum: Alıcı'nın, eğitmenin önerdiği öğretim yöntem ve talimatlarına sadakatle uymuş olması.
İşbu koşulların değerlendirilmesinde Satıcı, sunulan kanıtları objektif ölçütlerle inceler; ancak koşulların sağlandığının ispatı münhasıran Alıcı'ya aittir (bkz. MADDE 6).
MADDE 5 — Paket Bazında Garanti Süreleri
İşbu Garanti kapsamında iade talebinde bulunulabilecek azami süreler, satın alınan pakete göre ve her hâlde satın alım tarihinden itibaren işlemek üzere aşağıdaki şekilde belirlenmiştir: Güvenli Başlangıç paketi için 7 (yedi) gün; Tam Donanım paketi için 30 (otuz) gün; Ömür Boyu VIP Elite paketi için ömür boyu (satın alımdan itibaren). İlgili Garanti Süresi'nin dolmasından sonra iletilen talepler, işbu Garanti kapsamı dışında kalır ve değerlendirmeye alınmaz.
Garanti Süreleri, ilgili paketin sağladığı imkânların kapsamı ile orantılı ve bu paketlere münhasır olup, bir paket için tanınan süre başka bir pakete kıyasen teşmil edilemez.
MADDE 6 — İspat Yükü
İşbu Garanti'den yararlanma koşullarının sağlandığını ispat yükü münhasıran Alıcı'ya aittir. Alıcı; katılım eşiğinin karşılandığını, ödev ve çalışmaların eksiksiz tamamlandığını ve öğretim yöntemine uyulduğunu, kanıtlanabilir ve doğrulanabilir belge, kayıt ve verilerle ortaya koymakla yükümlüdür. Alıcı tarafından yeterli, tutarlı ve doğrulanabilir kanıt sunulmaması hâlinde, koşulların sağlanmadığı kabul edilir ve iade talebi reddedilir.
Satıcı'nın kendi sistemlerinde tuttuğu katılım, ilerleme ve tamamlanma kayıtları ile Alıcı'nın sunduğu kanıtlar arasında çelişki bulunması hâlinde, Satıcı bu çelişkiyi objektif biçimde değerlendirmek ve makul gördüğü ölçüde ek bilgi ve belge talep etmek hakkını saklı tutar.
MADDE 7 — Adil Kullanım ve Garantiyi Geçersiz Kılan Hâller
İşbu Garanti, dürüstlük kuralına ve adil kullanım ilkesine tabidir. Aşağıda sayılan hâllerden herhangi birinin varlığı, işbu Garanti'yi kendiliğinden ve gayrikabili rücû biçimde geçersiz kılar; ayrıca bu hâllerde Satıcı, içeriklere erişimi sonlandırma hakkını saklı tutar: (i) işbu Garanti'nin veya program içeriğinin kötüye kullanımı; (ii) hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması; (iii) içeriğin izinsiz kaydedilmesi, çoğaltılması, yayılması veya dağıtılması; (iv) ödeme sonrası chargeback/ters ibraz veya benzeri tek taraflı ödeme iptali girişimleri; (v) sunulan kanıtların gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya tahrif edilmiş olması.
Program içeriği dijital nitelikte olup, erişim satın alma anında ani ve derhal biçimde açılmaktadır. Bu sebeple, dijital içeriğe ani erişimin sağlanmış olması, işbu Garanti'nin ancak MADDE 4'te sayılan kümülatif koşulların eksiksiz sağlanması hâlinde işlerlik kazanacağı gerçeğini değiştirmez; erişimin açılmış olması tek başına iade hakkı doğurmaz.
MADDE 8 — Talep, Değerlendirme ve Satıcının Takdir Yetkisi
İade talebinin iletilmesine, incelenmesine ve sonuçlandırılmasına ilişkin ayrıntılı usul ve esaslar İade Politikası'nda düzenlenmiştir; işbu maddeye ilişkin olarak öncelikle söz konusu belge esas alınır ve işbu Garanti Metni ile İade Politikası birlikte yorumlanır. Alıcı, talebini bu sayfanın yukarısındaki "İadeyi nasıl talep ederim?" bölümünde belirtilen adımlara ve İade Politikası'na uygun olarak iletir.
Satıcı, sunulan talebi ve kanıtları işbu Garanti'nin koşulları çerçevesinde değerlendirir. Koşulların sağlanıp sağlanmadığının ve sunulan kanıtların yeterli olup olmadığının tespitinde Satıcı'nın makul ve iyiniyetli takdir yetkisi esastır; şu kadar ki bu takdir yetkisi keyfî biçimde kullanılamaz ve objektif ölçütlere dayandırılır. Satıcı, koşulların açıkça karşılanmadığı hâllerde talebi reddetme, koşulların karşılandığı hâllerde ise iadeyi onaylama yetkisini haizdir.
MADDE 9 — Diğer Belgelerle İlişki
İşbu Garanti Metni; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve İade Politikası ile bir bütün olarak okunur ve uygulanır. Program kullanımına ilişkin genel şartlar Kullanım Koşulları'nda, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası'nda, iade usul ve esasları ise İade Politikası'nda düzenlenmiştir.
Anılan belgeler ile işbu Garanti Metni arasında iade konusunda bir çelişki veya tutarsızlık bulunması hâlinde, iade usul ve esaslarına ilişkin olarak İade Politikası esas alınır ve öncelikli olarak uygulanır.
MADDE 10 — Değişiklik, Uygulanacak Hukuk ve Yürürlük
Satıcı, işbu Garanti Metni'ni yürürlükteki mevzuata uyum, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla ileriye etkili olarak değiştirme, güncelleme veya revize etme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yayımlandıkları tarihten itibaren geçerli olup, Alıcı'nın satın alım anında yürürlükte bulunan sürüm, ilgili satın alma bakımından bağlayıcıdır.
İşbu Garanti Metni ve buradan doğan her türlü hak ve yükümlülük, münhasıran Birleşik Arap Emirlikleri (Dubai) hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır. İşbu Garanti Metni, yayımı ile birlikte yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 7 Temmuz 2026
Ayrıntılı yasal metin — devamı
Garanti Şartları — Ek Yasal Hükümler
Aşağıda yer alan MADDE 11 ilâ MADDE 16 hükümleri, işbu sayfanın yukarısında düzenlenen "Garanti Şartları — Ayrıntılı Yasal Metin" bölümünün (MADDE 1 ilâ MADDE 10) ayrılmaz bir devamı ve tamamlayıcısı niteliğindedir; söz konusu metinle birlikte bir bütün olarak okunur, yorumlanır ve uygulanır. İşbu ek hükümlerde geçen "Satıcı" ibaresi Zenith Vision L.L.C-FZ'yi (Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri; iletişim: info@1ayda1dil.com), "Alıcı" ibaresi ise programa katılan öğrenciyi ifade eder. İşbu ek hükümler ile yukarıdaki metin arasında herhangi bir yorum farkı doğması hâlinde, iki metin uzlaştırıcı biçimde birlikte değerlendirilir; iade usul ve esaslarına ilişkin çelişkilerde ise İade Politikası esas alınır.
MADDE 11 — Garanti Kapsamındaki ve Kapsam Dışındaki Durumlar
İşbu Garanti'nin maddi kapsamı, aşağıda net biçimde belirtilen hâllerle sınırlıdır. Kapsam dâhilinde sayılan durumların varlığı tek başına iade hakkı doğurmaz; her hâlde MADDE 4'te düzenlenen kümülatif koşulların eksiksiz sağlanmış ve MADDE 6 uyarınca ispatlanmış olması şarttır.
Garanti kapsamındaki durumlar:
- Alıcı'nın, programı işbu metinde ve İade Politikası'nda öngörülen tüm kümülatif koşullara uygun biçimde eksiksiz tamamlamış olmasına rağmen, kendisine taahhüt edilen günlük konuşma seviyesine ulaşamamış olması.
- Katılım eşiğinin (planlanmış birebir canlı derslerin en az %90'ı) fiilen karşılandığının kanıtlanabilir kayıtlarla ortaya konması.
- Kendisine tevdi edilen günlük çalışma, ödev ve egzersizlerin tamamının yerine getirildiğinin ve belgelenebildiğinin ortaya konması.
- İade talebinin, satın alınan pakete tanınan Garanti Süresi (Güvenli Başlangıç için 7 gün; Tam Donanım için 30 gün; Ömür Boyu VIP Elite için ömür boyu) içinde ve yazılı olarak iletilmiş olması.
Garanti kapsamı dışındaki durumlar:
- MADDE 4'te sayılan koşullardan herhangi birinin eksik kalması; bu hâlde işbu Garanti bir bütün olarak geçersiz sayılır.
- Katılım eşiğinin altında kalan katılım, tamamlanmamış veya belgelenemeyen ödev ve çalışmalar ile öğretim yöntemine uyulmaması.
- Alıcı'nın kişisel motivasyon eksikliği, program dışı sebepler, mücbir sebepler veya Satıcı'nın kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklanan sonuçsuzluk.
- MADDE 7'de sayılan adil kullanımı ihlal eden hâller (içeriğin kötüye kullanımı, hesap paylaşımı, izinsiz çoğaltma, chargeback/ters ibraz girişimi, gerçeğe aykırı veya tahrif edilmiş kanıt sunumu).
- Garanti Süresi dolduktan sonra iletilen talepler ile yazılı biçimde iletilmeyen talepler.
- Alıcı'nın emredici mevzuattan doğan kanuni hakları saklı kalmak kaydıyla, işbu sözleşmesel taahhüt kapsamına girmeyen sair tüm talepler.
MADDE 12 — Uygunluk Öz-Denetim Kontrol Listesi
Aşağıdaki kontrol listesi, Alıcı'nın iade talebinde bulunmadan önce kendi durumunu değerlendirebilmesi amacıyla bilgilendirici nitelikte sunulmuştur. Listenin doldurulması yahut maddelerinin işaretlenmesi tek başına bir hak doğurmaz; nihai değerlendirme, MADDE 4, MADDE 6 ve MADDE 8 hükümleri çerçevesinde Satıcı tarafından yapılır. Alıcı, başvurusundan önce aşağıdaki maddelerin tamamını sağladığından emin olmalıdır:
- Satın alım tarihimi ve paketime tanınan Garanti Süresi'ni (7 gün / 30 gün / ömür boyu) biliyorum ve talebimi bu süre içinde iletiyorum.
- Talebimi yazılı olarak, info@1ayda1dil.com adresine e-posta ile iletiyorum.
- Planlanmış birebir canlı derslerin en az %90'ına fiilen katıldım ve bunu kayıtlarla gösterebilirim.
- Bana verilen günlük çalışma, ödev ve egzersizlerin tamamını yerine getirdim ve bunları belgeleyebiliyorum.
- Eğitmenimin önerdiği öğretim yöntem ve talimatlarına sadakatle uydum.
- Talebimi desteklemek üzere doğrulanabilir, tutarlı ve gerçeğe uygun kanıtları hazır bulunduruyorum.
- MADDE 7'de sayılan garantiyi geçersiz kılan hâllerden hiçbirine sebebiyet vermedim (hesap paylaşımı, içeriğin izinsiz çoğaltılması, chargeback girişimi vb.).
- Taahhüt edilen günlük konuşma seviyesine, tüm bu koşulları sağlamama rağmen ulaşamadığımı içtenlikle beyan ediyorum.
Yukarıdaki maddelerin herhangi birinin sağlanamaması, işbu Garanti'nin ilgili talep bakımından işlerlik kazanmasını engelleyebilir. Alıcı, tereddüt hâlinde başvurudan önce Satıcı ile iletişime geçebilir.
MADDE 13 — Örnek Durumlar
Aşağıdaki örnekler, işbu Garanti'nin işleyişini açıklamak amacıyla yalnızca bilgilendirici olarak verilmiştir; her somut olay kendi koşulları içinde ve işbu metnin ilgili hükümleri çerçevesinde ayrıca değerlendirilir. Örneklerin hiçbiri, MADDE 4, MADDE 6 ve MADDE 8'de öngörülen değerlendirme yetkisini ortadan kaldırmaz.
Garantinin geçerli olabileceği örnek durumlar:
- Alıcı, Tam Donanım paketini satın almış; 30 günlük Garanti Süresi içinde, planlanmış canlı derslerin %95'ine katılmış, tüm ödevlerini tamamlamış ve belgelemiş, yönteme uymuş; buna rağmen taahhüt edilen günlük konuşma seviyesine ulaşamadığını yazılı olarak ve kanıtlarıyla bildirmiştir.
- Alıcı, Güvenli Başlangıç paketinde 7 günlük süre içinde tüm koşulları eksiksiz yerine getirmiş, katılım ve tamamlanma kayıtları Satıcı sistem kayıtlarıyla da örtüşmekte; sonuca ulaşılamadığı objektif biçimde tespit edilmiştir.
- Alıcı, tüm kümülatif koşulları sağladığını doğrulanabilir egzersiz kayıtları, tamamlanmış ödevler ve katılım verileriyle ortaya koymuş; sunduğu kanıtlarda herhangi bir tutarsızlık veya tahrifat bulunmamıştır.
Garantinin geçersiz sayılabileceği örnek durumlar:
- Alıcı, canlı derslerin yalnızca %60'ına katılmıştır; katılım eşiği (%90) karşılanmadığından işbu Garanti bir bütün olarak geçersiz hâle gelir.
- Alıcı, ödevlerinin önemli bir kısmını tamamlamamış veya tamamladığını belgeleyememiştir; ispat yükü Alıcı'da olduğundan talep reddedilir.
- Alıcı, talebini Garanti Süresi dolduktan sonra iletmiş yahut sözlü olarak iletmekle yetinmiştir; süresinde ve yazılı talep koşulu sağlanmadığından talep değerlendirmeye alınmaz.
- Alıcı, ödeme sonrası chargeback/ters ibraz girişiminde bulunmuş veya sunduğu kanıtların tahrif edildiği tespit edilmiştir; MADDE 7 uyarınca Garanti kendiliğinden geçersiz olur.
MADDE 14 — Şeffaflık ve Dürüstlük Beyanı
Satıcı, işbu Garanti'yi Alıcı'ya dürüstlük kuralı ve şeffaflık ilkesi çerçevesinde sunar. Satıcı, dil öğreniminin bireysel, süreklilik gerektiren ve büyük ölçüde öğrencinin kişisel çabasına, katılımına ve disiplinine bağlı bir süreç olduğunu açıkça beyan eder. Program, öğrenmeyi kolaylaştıran, yapılandırılmış ve yönlendirici bir öğretim sistemi sunmakla birlikte; hiçbir kesin sonuç, sabit başarı düzeyi, garantili akıcılık derecesi veya belirli bir sınav notu vaadinde bulunmaz.
Satıcı, sonucun elde edilmesinde belirleyici unsurun Alıcı'nın planlı katılımı, ödev ve çalışmaları eksiksiz yerine getirmesi ve yönteme sadakatle uyması olduğunu içtenlikle vurgular. İşbu Garanti, satın alma kararındaki algılanan riski azaltmak üzere ihsanen sunulmuş ticari bir taahhüt olup, abartılı, yanıltıcı yahut gerçekçi olmayan hiçbir vaat içermez. Satıcı, Alıcı'yı gerçekçi beklentilerle programa başlamaya davet eder ve taahhütlerini yalnızca işbu metinde açıkça yazılı olan çerçeveyle sınırlı tutar.
MADDE 15 — Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıdaki soru-cevaplar, işbu Garanti'nin işleyişine ilişkin sık karşılaşılan hususları açıklamak amacıyla bilgilendirici nitelikte sunulmuştur; bağlayıcı hükümler işbu metnin ilgili maddelerinde yer alır ve çelişki hâlinde madde metinleri esas alınır.
1. Garanti koşulsuz mudur? Hayır. İşbu Garanti koşullu, sınırlı ve münhasıran sözleşmesel bir taahhüttür. MADDE 4'te sayılan koşulların tamamının kümülatif olarak sağlanması ve MADDE 6 uyarınca ispatlanması şarttır.
2. Garanti Süresi hangi tarihten itibaren başlar? Her hâlde satın alım tarihinden itibaren işler ve pakete göre değişir: Güvenli Başlangıç için 7 gün, Tam Donanım için 30 gün, Ömür Boyu VIP Elite için ömür boyu.
3. İadeyi nasıl talep ederim? Talebinizi Garanti Süresi içinde, yazılı olarak info@1ayda1dil.com adresine iletmelisiniz. Ayrıntılı adımlar bu sayfadaki "İadeyi nasıl talep ederim?" bölümünde ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir.
4. Koşulları sağladığımı nasıl ispatlarım? İspat yükü Alıcı'ya aittir. Katılım kayıtları, tamamlanmış ödevler ve egzersiz kayıtları gibi doğrulanabilir ve tutarlı belgelerle koşulların sağlandığını ortaya koymanız gerekir (bkz. MADDE 6).
5. İade yapılırsa içeriklere erişimim sona erer mi? İade yapılmış olsa dahi, içeriklere erişim işbu metinde ve İade Politikası'nda öngörülen adil kullanım sınırları çerçevesinde Alıcı'da kalmaya devam eder; ancak MADDE 7'deki adil kullanımı ihlal eden hâllerde Satıcı erişimi sonlandırma hakkını saklı tutar.
6. Belirli bir sınav notu veya akıcılık seviyesi garanti ediliyor mu? Hayır. Dil öğreniminin bireysel doğası gereği hiçbir kesin sonuç, sabit başarı düzeyi veya garantili akıcılık derecesi taahhüt edilmez (bkz. MADDE 3 ve MADDE 14).
MADDE 16 — Belgeler Arası İlişki, Öncelik ve Yürürlük
İşbu ek hükümler; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve İade Politikası ile birlikte ve bir bütün olarak okunur ve uygulanır. Program kullanımına ilişkin genel şartlar Kullanım Koşulları'nda, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası'nda, iade usul ve esasları ise İade Politikası'nda düzenlenmiştir. İşbu Garanti Metni ile anılan belgeler arasında iade konusunda herhangi bir çelişki veya tutarsızlık bulunması hâlinde, iade usul ve esaslarına ilişkin olarak İade Politikası esas alınır ve öncelikli olarak uygulanır.
İşbu ek hükümler ve buradan doğan her türlü hak ve yükümlülük, münhasıran Birleşik Arap Emirlikleri (Dubai) hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır. İşbu ek hükümler, yukarıdaki Ayrıntılı Yasal Metin'in ayrılmaz bir parçası olarak, yayımı ile birlikte yürürlüğe girer ve ileriye etkili değişiklik hakkı MADDE 10 çerçevesinde saklıdır.
Son güncelleme: 7 Temmuz 2026
Kaybedecek bir şeyin yok
Tek ödeme, ömür boyu erişim, %100 iade garantisi
Paketini seç, bugün konuşmaya başla. Garanti koşullarını sağladığın hâlde söz verdiğimiz seviyeye gelemezsen ücretini %100 iade ediyoruz — programa güveniyoruz.
%100 İade Garantisi
Tek Ödeme, Ömür Boyu Erişim
₺ ile Güvenli Ödeme
Not: İade garantisi şartları, kötüye kullanımı önlemek için program kurallarına uyulmasını gerektirir. Ayrıntılı koşullar için İade Politikası sayfamıza göz at.